نابسامانی در صنعت خودرو سازی ایران همیشه وجود داشته است. شرکتهای تولید کننده داخلی، نه تنها خودروهای چندان مطمئن تولید نمی‌کنند، بلکه خدمات آنها نیز همواره باعث نارضایتی مردم بوده است. در این شرکت‌ها، تحویل خودرو همیشه با تاخیر چند ماهه روبه‌رو بوده اما به‌تازگی آنها سعی کرده‌اند در تحویل خودرو کمی بهتر عمل کنند. اما به‌نظر این بیماری ویروسی که سبب آزار خریداران میشود، به شرکتهای وارد کننده خودرو راه پیدا کرده و در آنجا نیز تقویت شده است. رامک خودرو به‌عنوان نمایندگی رسمی محصولات سانگ‌یانگ، یکی از ضعیف‌ترین شرکت‌ها در نزد مشتریان شناخته میشود.
در سال‌های گذشته این شرکت به‌دلیل عرضه محصولاتی که بازه قیمتی بیش از ۱۲۰ میلیون تومان داشتند، بخش کوچکی از بازار ایران را به‌خود اختصاص داده بود اما با عرضه تیوولی که قیمت آن زیر ۱۰۰ میلیون تومان بود، مشتریان زیای به سمت این شرکت کشانده شد. کیفیت و کشور سازنده تیوولی، دلیل استقبال مردم بود و رامک‌خودرو با تبلیغات گسترده و با وعده تحویل خودرو در ۱۲۰ روز کاری، اقدام به ثبت‌نام خریداران کرد.
اما خریداران این خودرو با گذشت ۱۲۰ روز کاری از ثبت درخواست خود، با بدقولی شرکت مذکور روبرو شدند. همیشه خرید خودروی صفر کیلومتر، اشتیاق زیادی را برای خریداران به همراه دارد؛ بدقولی رامک‌خودرو و عدم توضیح مناسب برای تاخیر در تحویل باعث شد اشتیاق مردم به اعتراض تبدیل شود. البته اگر تاخیرها حداکثر یک‌ماه بود، از شدت آزار دهنده بودن آنها کم می‌شد اما تحویل خودروهای تیوولی از ۷ ماه الی یکسال به‌طول انجامیده که باعث نارضایتی و در بعضی از موارد انصراف مردم از خرید شده است. برخی از علاقه‌مندان تیوولی با آگاه شدن از بدقولی رامک‌خودرو به کلی قید خرید این خودرو را زده‌اند و به سمت خرید از سایر شرکت‌ها رفته‌اند. اکنون به نظر برخی از خریداران که با بدقولی این شرکت مواجه شدند، نگاهی می‌اندازیم:
این نظرات، بخش کوچکی از چند صد اعتراض خریداران به بدقولی رامک خودرو را تشکیل میدهند که فضای مجازی و حقیقی را پر کرده‌اند اما در مقابل بد نیست پاسخ آقای عقیل مصطفایی را به‌عنوان یکی از مسئولان شرکت رامک خودرو مشاهده کنیم که به کلی منکر هر گونه تاخیر شده‌اند:
حال از بحث تاخیر در تحویل که بگذریم باید به سراغ قیمت خودروی تیوولی برویم که این نوع قیمت‌گذاری از سوی رامک‌خودرو بیشتر به‌نوعی بازی با افکار عمومی و اعداد و ارقام است تا به سود بیشتری دست پیدا کنند. این کمپانی در تبلیغات خود، قیمت ۸۹ میلیون تومانی را برای تیوولی اعلام کرده است. اما این عدد فقط برای جذب خریداران بوده چرا که بعد از ثبت نام، شما متوجه خواهید شد که مالیات بر ارزش افزوده و همچنین هزینه ۴ میلیون تومانی نصب تجهیزات اضافی، باعث می شود قیمت خرید شما به چیزی در حدود ۹۷ میلیون تومان برسد! این نوع فروش اصلا منطقی نیست و شرکت باید در تبلیغات و شرایط فروش خود تمام توضیحات را به مشتری ارایه کند تا خریداران با آگاهی کامل، اقدام به ثبت نام کنند. البته در توضیحات شرایط فروش، اخذ مالیات بر ارزش افزوده ثبت شده است اما هزینه اجباری آپشن‌ها درج نشده است.
قضیه به همین‌جا ختم نمی‌شود و هزینه بالای خدمات پس از فروش نیز یک مشکل دیگر است که خریداران خودروهای سانگ یانگ با آن مواجه هستند. چندی پیش یکی از مشتریان ناراضی این شرکت، با انتشار فاکتورهای رامک‌خودرو که مبلغ قابل توجهی نیز داشتند، اعتراض خود را نسبت به این شرکت اعلام کرد. این فرد برای تعمیر مشکلات گیربکس خودروی خود به‌نمایندگی این شرکت مراجعه کرده بود که با فاکتور چهار میلیون و هفتصد و پنجاه هزار تومانی مواجه شد و بعد از پرداخت این هزینه، خودروی وی دچار یک عیب دیگر در سیستم انتقال قدرت یا همان گیربکس مواجه شد که به‌دلیل عدم تعمیر درست این بخش، گریبان‌گیر وی شده بود. جالب اینجاست که نمایندگی شرکت مذکور برای تعمیر مجدد مبلغ سه میلیون و پانصد هزار تومان را طلب نموده است. بنا بر گفته‌های این مشتری، زمانی که برای تست خودرو به نمایندگی مراجعه نموده، مجدد عیب جدیدی را در گیربکس خودرو مشاهده نموده که مسئولان نمایندگی مبلغ ۲۱ میلیون تومان برای تعمیر خودرو طلب نموده‌اند! این داستان بسیار طولانی بوده و ما سعی کردیم خلاصه آن را برای شما شرح دهیم که بیکفایتی یک شرکت را در ارایه خدمات به مشتریان نشان می‌دهد. برای آنکه جای حرفی باقی نماند، مدارک ارائه شده از سوی این شهروند را در زیر می توانید مشاهده کنید.
جالب اینجاست که در جوابیه شرکت رامک‌خودرو در بانک‌خبر، این شرکت پاسخی داده است که نه‌تنها مرحمی بر زخم این خریدار نیست بلکه حق را یکطرفه برای خود قائل شده‌اند و هزینه بالای تعمیرات را به‌دلیل پایان گارانتی خودرو دانسته‌اند. حال اینجا یک سوال مطرح میشود. آیا گیربکس‌های گران‌قیمت تیوولی هم بعد از پایان دوره گارانتی با چنین هزینه‌های بالایی روبرو خواهد شد؟! شما میتوانید متن پاسخ رامک خودرو را بطور کامل در زیر بخوانید:
۱- خودروی جناب آقای قراگزلو پس از طی دوران گارانتی دچار ایراد فنی شده است ؛ طبیعی است در دوران گارانتی هزینه تعمیرات مرتبط با خودرو به عهده مشتری محترم میباشد که متاسفانه ایشان در متن ارسالی اشاره ای به این موضوع نکرده اند .
۲- اتفاقا عاملیت شرکت رامک خوردو در مشهد مقدس یکی از خوشنام‌ترین و معروف‌ترین فعالان صنعت خوردویی کشور می‌باشند که ده‌ها سال سابقه درخشان خانوادگیشان در این حوزه بر همگان هویداست ، لذا عرایض مشتری محترم در این خصوص مورد تردید می باشد .
۳- این شرکت و عاملیت مشهد چنانچه قصد خرج تراشی و تحمیل هزینه به مشتری گرامی را داشتند ، از همان ابتدا با اقدام و تعویض کامل گیربکس و دریافت وجه مربوطه پرونده را مختومه می کردند ولی با عنایت به دستور العمل های اکید مدیریت شرکت و رعایت حال مشتریان معزز ، همواره در فرایند عیب یابی خودرو تلاش میشود تا این مهم با کمترین هزینه صورت گیرد . در خصوص ایراد فنی خوردوی مربوطه نیز همین رویه مد نظر قرار گرفته است .
۴- در تمام دنیا مرسوم است برخی از عیوب کالاهای برخوردار از تکنولوژی بالا حتما در تعمیرگاه های مرکزی مربوطه بررسی شده و نمی توان آن را دلیل بر ضعف شبکه خدمات دانست. با اندکی تعمق ، مثال‌های متعددی را می توان در این خصوص ارائه نمود . لذا متهم نمودن عاملیت با سابقه این شرکت به نداشتن تجهیزات و دانش کافی بی انصافیست .
۵- خریدار خودرو در عراضیشان ادعا نمودند که خودرو در تعمیرگاه مرکزی ابتدا با هزینه ۳.۵ میلیون تومان تعمیر شده ولی پس از تست و بروز مشکل مجدد ، هزینه ۲۱ میلیون تومانی به ایشان تحمیل شده است . در این خصوص اشعار می‌دارد بر اساس رویه موجود به منظور تست کامل لازم است ، در برخی موارد ، خودرو بیش از ۵۰ کیلومتر مورد آزمایش قرارگیرد و این مستلزم کسب مجوز از مالک خودرو است. لذا از ایشان دعوت شد تا در حضور خودشان ، خودرو مورد آزمایش و تست قرار گیرد و چنانچه عیب مرتفع نشده باشد ، آنگاه براساس دستور العمل های Work shop Manual اقدامات بعدی صورت گیرد . قرارداد منعقده با ایشان نیز پس از همین آزمون صورت گرفته و کاملا بر اساس رویه همه شرکتهای مشابه است.
۶- اساسا در خورویی با پیچیدگی‌های تکنولوژیک ، نمی‌توان ادعای ساخت و عرضه کالایی صد در صد کامل و بی عیب را داشت و بهترین برندهای دنیا نیز در این خصوص مستثناء نیستند . علی‌هذا در خودروهای مجهز به گیربگس اتوماتیک ، استفاده ناصحیح مصرف کننده می‌تواند آسیب‌های جدی و بعضا غیر قابل بازگشتی را به خودرو وارد نماید ؛ اکنون این سوال مطرح است : ” آیا خریدار محترم از خودرو درست استفاده نموده‌اند ؟!!!”
۷- این شرکت هیچگاه و در هیچکدام از تبلیغات خود از عبارت ” قلب تپنده بنز ” استفاده ننموده است و این مورد مربوط به شرکت دیگری است!
۸- با تمام این تفاصیل گروه صنعتی رامک خودرو منتهای سعی خود را در راستای ارائه خدمات متعالی به مشتریان خود خواهد نمود و امید است روزی خاطرات ناخوشایند این عزیز گرامی تبدیل به شهدی با حلاوت گردد . انشاءا…
با سپاس
شقایق متین
مسئول CRM شرکت رامک یدک
همانطور که پاسخ شرکت را مشاهده کردید بد نیست مجدد صحبتهای این مشتری ناراضی را بخوانید که مجدد در سایت مربوطه اظهار گلایه کرده است.
سلمان قراگوزلو:
ببخشید من چطور باید از این خودروی شما استفاده میکردم؟؟شما یه سری به تعمیرگاهتون بزنین ببینین چقدر مراجعه کننده برای ایراد گیر بکس میاد؟تعمیرگاه مشهد هزینه تعمیر گیربکس را گرفته و خودرو را تحویل داده،این از خوشنامی شونه که خودروی خراب تحویل مشتری میدن؟؟من سه شنبه دوباره خودرو را برگرداندم چون باز هم همون مشکل قفل در دنده سه را داست و محض اطلاعتون،یکی از همون یونیتهایی که عوض کردین سوخته بوده!!!خودرو هنوز تو تعمیرگاهه ،از بیست اردیبهشت تا الان نزدیک سه ماهه من درگیر این قضیه هستم،مرسی بابت مشتری مداری،با تشکر
کلام آخر
امیدواریم کسانی که در زمینه واگذاری مجوز واردات و نمایندگی به شرکت‌ها فعالیت میکنند، دقت خود را بیشتر نموده تا مردم کمتر دچار مشکل شوند. شرکت رامک خودرو که اخیرا اعلام کرده نماینده رسمی آئودی در ایران نیز است، مشتریان خود را با مشکلات زیادی مواجه کرده که در این مقاله به برخی از آنها اشاره شد. نباید فراموش کنیم که اگر رضایتی نباشد، فرآیند فروش با مشکل روبرو میشود و اگر رامک‌خودرو مشکلات خود را برطرف نکند، احتمالا بخش عمده‌ای از مشتریانش را از دست خواهد داد. عرضه خودرو، فقط تا زمان امضای قرارداد فروش نیست و با امضای این قرارداد، تازه تعهد شرکت آغاز خواهد شد که به نظر می‌رسد رامک‌خودرو در این بخش فقط به فروش و دریافت پول فکر میکند. فرآیند تامین قطعات، خدمات پس از فروش و کاهش هزینه تامین قطعات خودرو اهمیت زیادی دارد و همچنین باید تعمیرگاه‌های مجاز شرکت‌هایی مانند رامک‌خودرو در سایر شهرها به حدی باشند که خریداران با گذشت چند سال از تاریخ تحویل خودروی خود، مجبور نباشند برای تعمیر به تهران مراجعه کنند.
با سلام
واقعا مقاله دردناکی بود واقعا چرا اینقدر حق خوری؟؟؟چرا اهمیت ندادن به مردم؟؟؟مگه ما مسلمون نیستیم مگر ادعا نمی کنیم که خدا همیشه ناظر ما هست چرا این همه دزدی و ظلم واقعا چرا؟؟؟؟سوالی که دارم آقای مسوولی که خوابی کی میخای بیدار بشی یه ماشین دست چندم جهانی رو با قیمت گزاف تحویل مردم می دن اون هم با این مشتری مداری تازه به جای عذرخواهی از مردم دست بالا هم بلند می شند و جوابیه چند بندی می دند.بابا شما برو کشکت رو تولید کن چه کار داری بیای تو صنعت خودرو طرف بقالی داره اومده ماشین وارد می کنه اون هم با این کیفیت .رییس شرکت تویوتا میاد جلو دوربین به خاطر عیبی که ماشینهاش داشته که فراخوان زده و مفت اونها رو تعمیر کرده از همه دنیا جلوی دوربینها عذر می خاد ولی اینها….واقعا کی مسلمون هست ما یا اونها؟؟؟؟
من اسیر کلمات قلمبه سلمبه ای هستم که به کار می برن، خر مرده رو به خنده وا می دارن با این تعارفی صحبت کردن شون.
کاری به رامک ندارم ولی در کل اکتیون ها به مشکل گیربکس معروف هستند ولی خدا رو شکر تیوولی گیربکس ژاپنی ایسین داره که عالیه و مشکلات اون گیربکس استرالیایی رو نداره
با خواندن این مقاله دردم تازه شد. من دو ساله نیوکوراندو گرفتم. سه ماهه گیربکس در زمان استارت خودرو و دنده عقب صدا و تکان وحشتناکی می خوره. میگن باید کوپلینگ عوض بشه موجود هم نیست. درست مثل نمایندگی های ایران خودرو برخورد می کنن. این معموله مشکلی نیست برو فعلا باهاش کار کن. در ضمن هیچوقت روز تحویل خودرو را فراموش نمی کنم که چهارشنبه اخر سال از ساعت ۶ صبح رفتیم و ۱۰ شب با بدبختی و التماس و … شماره کردیم. ایکاش همان موقع ۲۰ تومن بیشتر خرج می کردم از هیوندا یا کیا یه چیزی می گرفتم که هر روز رو اعصاب نباشه.
رامک ولش کن
ماشین رو ببر طرف های میدان سپاه تهران یک نمایندگی ایرانخودرو هست که مخصوص گیزبکس های اتوماتیک هستش. ۴۰ سال رو خبر دارم که سابقه داره.
این مشکل رو رو یکی از ماشین هایی داشتم بود. میگفت روغن گیربکس که داغ میشه از یک قسمت عبور میکه که اون باعث تکان شدید میشه.
زیر ۲۴ ساعت درست شد
باسلام باید بگم که منم متاسفانه ازاین شرکت تیوولی ثبت نام کردم که هنوز بعداز ۹ما ه تحویل نگرفتم دوستان عزیز ی که میخوان تیوولی بخرند یا صرف نظر کنند ویا ازشرکت نخرند که مجبور شند اینقرصبرکنند-
رامک خودرو فقط دروغگو مردم نخرید
فکر کنم خانم متین در نامه نگاریشون دقت میکردند و از کلمه فرمایشات به جای عرایض استفاده میکردند حداقل در ظاهر زیبا تر می بود
باوا اینا عمله مفت خوری بیش نیستنت
سلام من تورج حسینی شکیب از کرمانشاه می باشم ۲۸ ‘۱’۹۶اقدام به خرید تیولی یا همان سانگ یانگ بصورت فروش فوری نمودم در مبایعه نامه قید گردیده که درفروش فوری به محض پرداخت کامل قیمت خودرو سند وپلاک وکارت ماشین تحویل مشتری شود ۰۲۳روز از تاریخ تحویل خودرو گذشته وهنوز مدارک وپلاک تحویل نگرفتم وخودرو در پارکینگ منزل خاک می خورد وهروقت برای موارد فوق تماس می گیرم تلفن شرکت درتهران وصل به پیغام گیر است ودائما اشغال است وعاملیت کرمانشاه هم وعده امروز وفردا می دهد ۰یک بار موفق به ارتباط با شرکت رامک درتهران شدم خانمی پاسخ دادند البته برای مشکلم پیگیری انجام دادند ولی گوش به اعتراضم ندادند وگوشی را قطع کردند
سلام در مورد شکایت دوستمون آقای تورج حسینی شکیب به اطلاع میرساند به دلیل نقص سیستم کاردکس امکان صدور سند با تاخیر صورت گرفته که ضمن پوزش از این بزرگوار به اطلاع میرساند سند و بیمه نامه خودرو صادر و تحویل ایشان گردید
مسعود مکری
مدیر نمایندگی ٣١۵٢ رامک خودرو کرمانشاه
مدیر نمایندگی ٣١۵٢ رامک خودرو کرمانشاه
واقعا تشکر
در رامک خودرو کسی اصلا جوابگو نیست
چقدر دروغ
مشکل رامک از زمان ورود به نمایندگی شروع میشه.
برخورد بد فروشنده.
قرار داد یکطرفه
عدم انتخاب رنگ داخل خودرو
تاخیر در تحویل
سود مشارکت پایین
کسانی که مدتی ماشین رو دارن میگن گارانتیش واقعی نیست و خیلی چیزها رو خودت باید هزینش رو پرداخت کنی
اما نگران نباشید این شرکت بجز تیوولی چیزی نداره برای فروش. الان هم که قیمت کارخانه به ۱۰۹ میلیون رسیده. چند وقت دیگه با این قیمت و ورود خودروهایی مثل ۲۰۰۸ این شرکت می باید به فروش اقساطی رو بیاره.
اون وقت تازه مدیر عامل و مسول crm بیان این پیام ها رو می خونن.
رامک خودرو بسار بسیار بد قول هست هرچه بگم کم گفتم
سلام من ۲۵/۹/۹۵در نمایندگی کرمان ثبت نام کردم تا این تاربخ ۲۰/۳/۹۶ خبری از ماشین نیست میخواهم انصراف بدهم وقتی شماره ملی و قرارداد را وارد میکنی مرتب رمز امنیتی عوص میسه البته دوستان که تیولی دارند میگویند ماشین خوبی ااست اما از ۱۳۰ روز کاری که تعهد کدند فراتر رفته
سلام من ۲۵/۹/۹۵در نمایندگی کرمان ثبت نام کردم تا این تاربخ ۲۰/۳/۹۶ خبری از ماشین نیست میخواهم انصراف بدهم وقتی شماره ملی و قرارداد را وارد میکنی مرتب رمز امنیتی عوص میسه البته دوستان که تیولی دارند میگویند ماشین خوبی ااست اما از ۱۳۰ روز کاری که تعهد کردندد فراتر رفته
سلام من درتاریخ ٩۵/۶/١٧ درنمایندگی کاردانی بوشهرثبت نام کردم وامروزکه٩۶/٣/٢١ هست هنوزخودروتیوولی روتحویل ندادن به هرکجاهم که تماس میگیرم جواب سربالا میدن واقعابی صاحب ترین نمایندگی رامک خودروهست
منفعت طلب ترین و بی وجدان ترین شرکت رامک خودرو هست که فقط به سود خودش فکر می کنه.واقعا نمی دونم کارمنداش خودشون از اینهمه جواب سربالا و تکراری خودشون شرمنده نمیشن؟؟؟؟پشیمونی مطلق هست سراغ این شرکت رفتن واقعا ارزششو نداره.
سلام من بیست و یکم شهریور ماه ٩۵تیوولی رو ثبت نام کردم،قرار بوده تحویلشون ١٢٠روز کاری باشه اما الان از ٢٢٠روز کاری هم تجاوز کرده و از اسفندماه فقط یک جمله ضبط شده تحویل میدن و ما رو به امید اینکه دوهفته دیگه حتما دعوت نامه شما جزو دعوتنامه های صادرشده خواهد بود،تا اینجا کشوندند.سودشونم خیلی پایین محاسبه میشه،منکه بسیار بسیار پشیمونم از ثبت نام این خودرو و به نظرم ارزش اینهمه منتظر موندن رو نداره نزدیک یک سال شده که منتظرم،تازه قرار بوده مدل ٢٠١٧تحویل بگیرم که ٢٠١٨هم داره میاد و از ماشین خبری نیست.
به نظرم قیافه آنچنانی هم نداره و کیفیتشم که با گفته های دوستان خیلی تعریفی نداره.اولش جذاب به نظر میومد ولی من الان با این افتضاح رامک خودرو واقعا زده شدم .کاش از اول اینکارو نمی کردم اما مطمئنم که تحویل بگیرمش حتما می فروشمش و یه ماشین بهتر از یک شرکت خوشنام تر خواهم گرفت.
واقعا جای تاسف دارد
مدیر عامل محترم رامک خودرو
مدیر محترم CRM
با این وضعیت جای تعجب نداره که بزودی به عنوان منفورترین شرکت واردات خودرو از درو رقابت خارج خواهید شد.
دوستان به هیچ وجه سراغ این شرکت بی در و پیکر و مضخرف نرید…رامک خودرو بدقولترین شرکت وارد کننده خودرو هستش…من دهم مهر ۹۵ ثبت نام کردم و الان که ۱۴ تیرماهه قول مرداد رو دادن..من سی و یکم اردیبهشت تکمیل وجه کردم و هیچ سودی بابت دیرکرد هم نخواهند داد…بابا خیلی داغونه این شرکت…خودتون رو اسیر نکنید و به خاطر چند میلیون اسیر رامک خودرو نکنید…من که اشکم در اومده از تحویل و جوابهای سربالای این شرکت بی ریشه
سلام
باور کنید تمام مطالبی که دوستان عنوان کردند ذره ای از کوچکترین قسمت بی عدالتیهای رامک خودرو میباشد وحاضرم قسم بخورم تو عمرم آدمهایی به بدی مسئولین رامک خودرو مخصوصا شخص آقای بیک محمدی و دیگر افراد دفتر مرکزی از جمله خلیلی صادق و…ندیدم و فقط میتوانم آنها را با اخباری که از داعش میرسه مقایسه کنم واقعا طرز بازی آنها با روحیه مشتری از شکنجه های داعش بدتره و تحت هیچ شرایطی حتی اگر هیچ ضرری هم بهشان نرسد بازهم حاظر به حل مشکل مشتری نمیباشند و فقط قرارداد یکطرفه شان را به رخ میکشند در پایان امیدوارم تک تک کارکنان و مسئولینی که اینچنین با مشتری برخورد میکنند هم خودشان و هم خوانوادهشان جواب پس بدهند لطفا آمین گفتن فراموش نشود.
با اکثر دوستان موافقم واقعاً ماشین خوبیه ولی رامک افتضاحترین خودروسازی هست که تو عمرم دیدم، امیدوارم تاخیر در تحویل خودرو و این رفتار بد و غیر محترمانه و مغرورانه کارکنان رامک همچنان ادامه پیدا کنه تا نابودی کاملش و بازگشت به دوران بی رونق گذشتش.
با سلام
من برای ثبت نام تیوولی به نمایندگی خسروانی …. در شرق تهران مراجعه کردم ۵۲.۵ میلیون از من چک روز گرفتند یک هفته بعد زنگ زدند گفتند ثبت نام انجام نشده ولی پول من را بعد یک ماه انهم با تهدید به شکایت که من انجام داده بودم از پسر خسروانی در بلوار آیت کاشانی به زور گرفتم کلا شرکت رامک شرکت دزدی است چون هیچ گونه سیستم پاسخگوئی ندارد
کسانیکه به عملکرد این شرکت اعتراض دارن بیان این گروه تلکرامی
بدقولی رامک خودرو
سلام من ۶ آبان سال گذشته نمایندگی سعادت آباد ثبت نام کردم که ۱۲۰ روز کاری ۶ ادیبهشت ماه به اتمام رسید و تا به امروز سه ماه و چهار روز تاخیر در تحویل دارن . دعوتنامه هم که صادر شد اعلام کردن تا ۱۰ مرداد ماشین رو تحویل میدن ولی ۱۰ مرداد رسید و هنوز شاسی ماشین نخورده چه برسه به تحویلش . هیچ جوابی هم نمیدن .آقا توصیه میکنم به هیچ وجه سمت خرید از این شرکت نیاید . درسته که کیفیت ماشین خوبه اما این همه بد قولی و تاخیر ارزشش رو نداره . یقینا میتونید ماشین مناسب از شرکت های دیگه خریداری کنید
رامک خودرو گندش رو درآوردهههههههههههههههههههههههههههههه
من در تاریخ یازدهم بهمن 95 ثبت نام کردم الان حدود 7 ماه است هنوز حتی دعوت نامه هم صادر نشده فکر نمیکنم کمتر از 10 ماه کسی بتونه ماشین شو بگیره امید وارم این شرکت قبل ازاین که اعتماد عمومی مردم نسبت به این شرکت از بین برود نسبت به رفع این مشکلات اقدام نماید
نمایندگی خسروانی مهر۹۵ثبت نام کردم.بی ادب ،کلاش،کلاه بردار هستند.قرارداداولیه رابعد از۲۰ روز گفتندبیاییدعوض کنیم وقراردادجدید شرایطش کاملا یکطرفه بود .منهم چون پول راپرداخت کرده بودم ناچارپذیرفتم.۱۱ماه گذشته هنوز خبری از تحویل ماشین نیست.محاسبه سودهم که استان دیگری است.
كلا رامك خودرو زياد خوش قول نيست من ديماه سال ٩٥ ثبت نام كردم هنوز دعوت نامه هم صادر نشده
سلام
اين گروه تلگرامي بدقولي رامك خودرو آدرسش چيه ؟؟؟
من هم از جمله كساني هستم كه متاسفانه به اين شركت اعتماد كردم و الان بعد از گذشت ده ماه هنوز ماشيني تحويل نگرفتم .
واقعا بايد كاري كرد ، همه معترضين بايد جمع بشن و جلوي فروش هاي آتي اين شركت بگيرند ، تا زمانيكه شركت كلاهبردار رامك
به وعده هاي قبليش عمل كند .
09122025553 تلفن همراه من
تمام کسانی که شاکی هستند حد اقل زحمت رفتن تا صنعت و معدن را بکشند و یه شکایت بکنند که حداقل رامک یکم در رفتارش تجدید نظر کنه، متاسفانه فقط نظاره گر بی عدالتیها هستیم و اقدامی نمیکنیم، با یه تماس ساده با شماره ۱۲۴ میتوانید بپرسین آیا اقدام قانونی تاثیر دارد!؟ آیا از امتیاز رامک کم میکند!؟ آیابالا رفتن تعداد شکایتها رامک را ملزم به تجدید نظر در رفتارش میکند که دست از تمع و سودجوییهای بیشتر و یکطرفه خود بردارد!؟ لطفاً فقط نظاره گر نباشین و مطمئن باشین بعد از این پیام دوستان رامکی که خودشان را شاکی معرفی میکنند میان و پیام میزارن که خودتان را الاف نکنین ما اقدام کردیم و نتیجه نگرفتیم و با روشهای مختلف شما را منصرف میکنند…
ولی مطمئن باشین باید رضایت مشتری را جلب کنن و کسانی که رضایتشان جلب میشود دیگه نمیان اینجا در مورد رامک چیزی بگن…
شمارو به خدا تحت هيچ شرايطي از اين شركت ماشين نخريد.
شركتي فوق العاده:
در ابتدا با كارمندان باكلاس روبرو مي شيد
چون تحت تاثير كارمندان باكلاس قرار مي گيريد عهدنامه گلستان رو ناخودآگاه امضا مي كنيد.
بعد از 120 روز كاري (9 ماه) كه بايد ماشينتون زير پاتون باشه هيچ خبري نيست (حتي دعوتنامه بهتون ندادن)
حضوري كه مراجعه كرديد ميگن تاخير داريم بايد دو ماه صبر كنيد.
بعد از دو ماه مراجعه مي كنيد بازم ميگن صبر- هي صبر صبر صبر
بعد كه صبرتون طاق ميشه اون روي كارمنداي بي ادبشون رو مي بينيد( حس اين به شما دست مي ده كه شما بخواهيد يه خلافي رو فاش كنيد ولي تهديد ميشيد كه فلان انگ رو بهتون ميچسبونيم. اون موقع متوجه ميشين كه چه قرارداد نگين رو امضا كردين. در همون لحضه چشمتون مي افته به مامور نيروي انتظامي كه بجاي اينكه بدون جانبداري تو پاسگاه نشسته باشه روي صندلي در ورودي شو روم نشسته. اونوقت اونقدر از خودتون متنفر مي شين كه تيولي هيچ لذتي براي شما نداره)
آخرشم سه راه بيشتر ندارين:
1- يا بايد قراداد نگين يكطرفه رو قبول كنين و چندماه ديگه صبركنين
2- يا بايد بريد ميدان وليعصر تو سازمان صنايع و معادن عليه اين شركت شكايت كنيد.
3- يا بايد براي فرار از بار رواني اين قراردادننگين فسخ قراداد كنيد و ضرر و زيانشو تحمل كنيد.
به هرچيزي كه شما اعتقاد داريد قسم كه من يه مشتري تيولي بودم و بعد از 9 ماه رفتم براي فسخ قراداد. آخرشم طبق همون قرارداد ننگين 30 روز كاري (45 روز) پولتون رو بهتون پس ميدن.
آفرین به گردانندگان کانال چرخان.
نفد و بررسی وضعیت خودرویی کشور و بیان واقعیت میتونه در آینده مثمر ثمر باشه.
خسته نباشید.
با سلام با توجه به اینکه در 1396/04/18 پول واریز کردم وطبق قرارداد وصحبت انجام شده بایستی بعد از 75 روز کاری که1396/07/12 به پایان رسیده واکنون در سیستم بین مرحله قرارداد وصدور دعوت نامه قرارگرفته است.
من مهر ۹۵ تیولی ثبت نام کردم وتا امروز ۲۰ مهر ۹۶ هنوز تحویل نگرفتم پشیمونم از اعتمادی که به این شرکت کردم
با سلام منم شرایط شماها رو دارن الان نزدیک 10 ماه هست پول دادم نزدیک 2ماه هم هست تکمیل وجه کردم ولی هرچی زنگ میزنم میگن این هفته میدیم این هفته میدیم خبری نیست رفتم دادبیداد کردم میگن بیا پولتو بدیم ولی 45روز طول میکشه
کجا باید شکایت کنم ایا شکایت کنم به جایی میرسه تو این مملکت
تشریف ببرید وزارت صنعت و معدن در ضلع شمالی میدان ولیعصر و شکایتی تنظیم کنید.
شرکت رامک خودرو با چرب زبونی و وعده های توخالی خریداران را جلب میکند و زمانی که پول راپرداخت کردین باید با بی احترامی زبان طلبکارانه کارمندان مواجه شوید و دروغهای پی در پی که دست مشتری رو میبنده من ماشین ثبت نام کردم از اسفند ۹۵ الان دی ماه ۹۶ و هنوز ماشین رو تحویل ندادن احتمال کلاه برداری هست
خاک تو سر شرکت رامک خودرو مارو الاغ فرض کرده با اون خانم کارمندای بی ادبش انگار ما خلف وعده کردیم ماشین تیولی خریدم بعد از 11 ماه جواب درستی نمیدن نمیدونم کی به این شرکتهای غلابی مجوز داده
دقیقا
وافعا شرکت رامک خودرو شرکت بسیلر بد قول و دروغ گویی است و همه تعهدات را به ضرر مشتری تنظیم می کنند من بهمن 95 ثبت نام کردم و 7 آبان 96 تکمیل وجه نموده ام و هنوزم می گن تا اسفند باید صبر کنی واقعا که صبر ایوب هم داشته باشی به سر میاد.
مرگ بر امریکا مرگ بر شرکت رامک مرگ بر بازرسین صنعت ومعدن
محمدعلی عربزاده اسفرخانی هستم..اول اسفند 96 با پرداخت پنجاه میلیون تومان در نمایندگی زارع که در خیابان جنت اباد شمالی واقع است. چهار ماه کاری قرار شد ماشین تیولی2017 تحویلم دهند…در اوایل اذرماه1396مجدد نزدیک55 میلیون تومان نقدا پرداختم….با چند میلیون اضافه تر از قرار وز داد اولیه….با گذشت ده ماه وهفده روز هنوز خبری از تحویل نشده….رفتم نمایندگی…گفتند شاید عید تحویل بگیرید…خلاصه مملکت بی صاحب و بخور بخور است….گفته میشود … آقاءی که واردگنند این نوع ماشین است …دارای معادن بیشماری معدن شن و ماسه است …و……
با سلام
اول اسفند 95 تیولی سفید ثبت نام کردم، بعد از 2 ماه رفتم گفتم زمان تحویل کی میشه گفتند چون رنگش سفیده تحویلش به 8 ماه هم میکشه، گفتند خاکستری و قرمز رو سر 4 ماه تحویل میدیم، شاید هم زودتر، منم رنگش رو تغییر دادم اما تاقبل از 120 روز کاری خبری از ماشین نشد 20 روز مونده به موعد اتمام 120 تماس گرفتم گفتم نمی خواهید دعوتنامه بدید گفتند همه ی رنگها با تاخیر تحویل داده میشند. خلاصه زمان تحویل که پایان مرداد ماه 96 بود تازه اول آبان 96 تکمیل وجه کردند پول رو که گرفتند بعدش گفتند اینکه ماشین طی 20 روز زمان مشخص شده در قرارداد تحویل داده بشه بسیار کمه. و بعد از اون هر ماه به ماه بعد موکول کردند. الان انتهای دی ماه هستیم امروز هم نمایندگی و هم دفتر مرکزی گفتند که در خوش بینانه ترین حالت آخر اسفند 96 یا در فروردین 97 تحویل داده میشه. البته باز هم دروغ گفتن از نحوه ی حرف زدنشون پیدا بود!!!! لطفا هماهنگ بشیم همه با هم برای اعتراض حاضر بشیم. اگر مشکلات ربطی به ثبت سفارش داشت این روزها ماشین کسانی رو که در مرداد ماه تکمیل وجه کرده بودند رو تحویل نمیدادند… دروغ میگن دزدهای کلاهبردار!!!!
من میخام بدونم واقعا تو این مملکت کسی نیست این شرکت ها رو باز خواست کنه.فقط نمایندگی را که اخذ کردن هر طور مایلن رفتار میکنن. من اسفند ثبت نام کردم ابان هم تکمیل وجه کردم ولی هیچ خبری از ماشین نیست تازه فکر کنم باید یه پول اضافی هم بپردازیم.لطفا راهنمایی کنید کجا باید شکایت کرد.
سلام بنده هم در مردادماه نود شش ثبت نام کردم هنوز خبری نیست چکار باید کنیم مرجع طرح شکایت کجاست بنظر بنده در صورتیکه دسته جمعی شکایت کنیم و پیگیر شویم بهتر جواب می دهد
سلام من هم خرداد 96 ثبت نام کردم ولی از دعوتنامه خبری نیست.
حسین ما هم 95/11 ثبت نام کرده ایم وتا حالا که 96/11 است خودرویی تحویل نگرفتیم یک 7 میلیون اضافه داده داده ایم و حالا هم به بهانه مدل 2018 گفته اند حداقل 10 میلیون دیگر باید بدهید . صنعت و معدن هم رفته ایم گفته اند بگذارید تا مبلغی گفته اند قطعی شود . واحتمالا باید پول را پرداخت کنیم و بعد از آن شکایت کنیم . ولی قرار داد را طوری باز گذاشته اند که به نفع خودشان باشد . ولی با این وجود ما شکایت میکنیم. یک بار هم mvm315 ثبت نام کردیم . مدیر نمایندگی در گل دشت اصفهان نزدیک شهرستان نجف آباد آقای امامی حتی مارا تحدید کرد کا من چند وکیل دارم و هر کاری میخواهید بکنید . ولی ما 3 خودرو ثبت نام کرده بودیم هر کدام 18 میلیون که این آقا از ما میخواست 36 میلیون برای هر خودرو بگیرد .ولی با تماس با نمایندگی تهران و پیگیری قرار شد ما را راضی کنند و آخر حدود هر خودرو را 21 میلیون به ما دادند . قرار دادما به نفع شرکت تنظیم شده بود . ولی با پیگیری ما توانستیم برای هر خودرو 16 میلیون پرداخت نکنیم . و آخر صحبت اینکه اگر همه شکایت کنند جواب بهتری خواهیم گرفت و به نتیجه مطلوب تری خواهیم رسید . ابن جا ایران است . وباید حق خود را گرفت . هیچ کس به شما حقتان را نمیدهد .
سلام، من در تاریخ 11 دی 95 با قیمت پایه 94 میلیون ثبت نام کردم و در تاریخ 24 مهر 96 تکمیل وجه نمودم، متاسفانه شرکت پس از بدقولیهای فراوان به بهانه بسته بودن سامانه ثبت سفارش و افزایش تعرفه گمرکی صحبت از دریافت 10 میلیون بابت افزایش تعرفه و 6 میلیون بابت مدل 2018 میکنه.
من 12/11/95 ثبت نام کردم و متاسفانه دقیقا همین مشکل هم برای من پیش آمده. درخواست پول زور اونم بعد 1سال انتظار . جالب اینجاست دیروز مراجعه کردم به شعبه ی مرکز و گفتند ظرفیت مدل 2017 تکمیل شده، یا انصراف بدید یا 13الی16 میلیون تومان پرداخت کنید برای مدل 2018
با سلام: من در تاریخ 11 دی 95 با قیمت پایه 94 میلیون یک دستگاه تیوولی مدل 2017 ثبت نام کردم و در تاریخ 24 مهر 96 تکمیل وجه نمودم. متاسفانه شرکت پس از گذشت حدود 13 ماه بجای تحویل خودرو به بهانه افزایش تعرفه گمرکی صحبت از پرداخت 10 میلیون بابت تغییر تعرفه و 6 میلیون بابت مدل 2018 میکنند. لطفا راهنمایی کنید برای احقاق حقوق خود از چه کانالی پیگیری کنیم. دهقان
توصیه ی من به افرادی که قصد ثبت نام در رامک خودرو را دارند این است که حتما قبل از عقد قرارداد و واریز هرگونه وجه، حتما تمام 20بند قرارداد 3برگی را به طور کامل و دقیق مطالعه کنند تا مثل من و امثال من کلاه سرشان نرود
هفده ماه پیش ثبت نام کردم.بعدازسیزده ماه دروغ شنیدن تحویل گرفتم.چهار ماه از تحویل گذشته میگن جریمه تاخیررو سال آینده میدیم چون بودجه نیومده.مگه وزارتخانه ست که بودجه داشته باشه.مگه ما مثل خودتون نفهمیم؟باباپول‌خودمونه که دست شماست.این کارمندا هم بجای اینهمه دروغ وکلاشی بهتره برن یه شغل شریف انتخاب کنن.تصمیم دارم شکایت کنم لطفاً راهنمایی کنید.
دوستان عزیز بنده بعد از گذشت ۳۶۵ روز از ثبت نامم برای خودروی تیولی هنوز خبری از ماشینم نیست . جالب اینجاست که در زمان تکمیل وجه هفت میلیون تومان بابت افزایش قیمت این خودرو پرداخت کردم . حالا صحبت از پانزده الی شانزده میلیون تومان دیگر به میان آمده . جالبتر اینکه این شرکت در محاسبه ی سود مشارکت و سود دیرکرد هم به نحو دیگری سر بنده را کلاه گذاشته است.و بارها به صورت حضوری مراجعه کرده ام اما هیچکس پاسخگوی بنده نیست وفقط به بنده می گویند اگر اعتراضی دارید انصراف دهید آن هم بعد از گذشت یک سال
سلام
بنده برج ۱۲ سال ۹۵ پول ریختم که اون موقع پایه قیمت 94 میلیون بود. بعد از گذشت ۱ سال تمام، مارو علاف کردن که هیییچ با پرو گری تمام میگن باید ۱۶ میلیون بابت افزایش تعرفه خودرو پرداخت کنید و از الان داریم آمادتون میکنیم !!!! موضوع از آنجایی آب میخوره که این آقایون ماشین ها رو با تعرفه قدیم ترخیص و انبار کردن و به بهانه بسته شدن ثبت سفارش خودرو به هیچ کس (جز آشنایان خودشون) ماشین ندادن و با علم اینکه می دونستن تعرفه ماشین بالا میره الان می گن بهتون ماشین میدم با تعرفه جدید !!!!! مدرک این اداعایی که کردم تیوولی هایی بود که من به واسطه محل کارم میدیدم وارد میشه تو فرودگاه پیام (دقیفا تو زمانی که میگفتن ثبت سفارش بسته شده) !!!!
در تاریخ تیر ماه 1396 به اسم 120 روز کاری برای خودرو تیوولی ثبت نام کردم اوایل بهمن که مراجعه کردم گفتند تا تیر ماه 97 تحویلت میدیم به نظر مشتریانی که قبلا خودرو تحویل گرفته اند انصراف بدم یا صبر کنم ؟چون به هر صورت که حساب کنیم ضرر است وبه قول این شرکت هم اعتمادی نیست لطفا راهنمایی کنید
به وااله قسم به نفعته که تا دیر نشده انصراف بده مطمئن باش تیر ۹۷ هم ماشینتو نمیگیری و قیمت هم بالای ۱۴۰ برات در میاد الان نقد بخر راحت من هم کلاه رامک رفته سرم الان یکساله دیگه چاره ای ندارم جز تسلیم در برابر درخواست های این شرکت که مشتری براش فقط به شکل پول دیده میشه
من هم تیر 96 ثبت نام کردم تا الان که صبر کردی دیگه چیزی نمونده به من که گفتن اردیبهشت یا نهایت اواسط خرداد تحویل می دیم، خواستم انصراف هم بدم بهم گفتن اردیبهشت بهت چک می دیم ولی به نظر من صبر کن چون شنیدم که ماشین های ثبت نامی جدید این شرکت مونتاژ داخل خواهد شد.
با سلام
بنده در تاریخ 95/11/27 ثب نام کردم وتاریخ 96/08/01 تکمیل وجه نمودم وامروز که 96/11/23 میباشد هنوز خودرو خود را تحویل نگرفته ام با توجه به اینکه مبلغ حدود 9میلیون تومان اضافه بر مبلغ اولیه قرار داد پرداخت کردم در حال حاضر هم که تماس میگیریم جواب سر بالا میدن ومیگن باید حدود 13 تا 16 میلیون تومان دیگر پرداخت کنید لذا از دوستانی که قصد ثبت نام دارند به هیچ عنوان اینکاررا نکنند چون قرار داد گنگ ویکطرفه رامک خودرو جز کلاهبرداری چیز دیگری نیست
سلام دوستان. من هم قربانی طمع رامک خودرو هستم. سوال اینه که چرا هیچ لینک یا راه تماس و هماهنگی در این صفحه نیست؟ امکان این هست که سایت چرخان لینکها رو سانسور میکنه؟
با سلام. طبق تماس من با رامک خودرو و خانم عصبی که تلفن مشتریان را جواب میدهند بعد از ۷ ماه تاخیر در تحویل تیوولی و دریافت اضافه مبلغ به بهانه هزینه اسقاط در زمان صدور دعوتنامه ، حالا قرار است باز درخواست مبلغ اضافه کنند. درضمن در قرارداد قرار بوده مدل الیت تحویل دهند ولی ایشون گفتن از الیت دیگه خبری نیست و همه مدل آرمور تحویل خواهند گرفت که این نیز خود خطا در انجام قرارداد است. که به نظر من اگر اکثر خریداران شکایت کنند رامک خودرو مجبور به حذف سود کلان خود در واردات تیوولی و کنار آمدن با خریداران خواهد شد.
سلام
محمدی هستم اسفند ماه نود پنج ثبت نام نقدی تیولی کردم بنا به تعهد میبایست مرداد نود وشش تحویل نمایند پس از پیگریهای متوالی از نمایندگی خسروانی متاسفانه ابان ماه اعلام کردن برای تکمیل وجه مراجعه نمایم با افزایش هشت میلیونی بابت ارزش افزوده و…. بجز مبلغ چهل پنج تومان اولیه و سود متعلقه مجددا پنجاه هشت و… دریافت که اول دی تحویل نمایند در حال حاصر اخر بهمن به تعهدشان عمل ننموده اعلام کردن مجددا افزایش قیمت به میزان پانزده میلیون دیگر باید پرداخت نمایید این چه نوع قرارداد و تعهدی هست ایا کسی نباید جوابگوی این مردم باشد لعنت خدا وپیامبر بر این ظالمان
سلام
منهم شرایط مشابه شما را داشته ام.
این دزدهای کثیف امروز با منهم تماس گرفتن و گفتن باید 12 میلیون واریز کنم!!!
بنده به دنبال شکایت از این شرکت حروم خور دزد هستم.
درست میگین
مگه ما ارمور ثبت نام کرده بودیم؟؟؟
مگه ما گفتیم تاخیر کنن که مدل سال 2018 بدن؟؟
الان به من میگن 12 تومن اضافی باید بدی یکی بخاطر اینکه سال عوض شده و دیگر بخاطر عوارض
در حالیکه عوارض رو دیوان عدالت اداری گفته که باید به وضع قبل برگرده و مدل هم به من ربطی نداره ، ماشین منو باید مرداد 96 می دادن …
من قصد ندارم پول بدم می خوام شکایت کنم
با سلام من در تارخ 95/11/02 ثبت نام کردم و در تاریخ 96/7/20تکمیل وجه کردم ولی بعد از گذشت یک سال هنوز هیچ خبری از تحویل ماشین نیست واقعا کسی نیست جلوی این همه بی عدالتی را بگیره بایدهمه مشتریان زیان دیده از این شرکت کلاه بردار و دروغگو شکایت کنند
انسان نماهایی فرصت طلبی دورهم جمع شده دور کوران بیکفایتی مسئولین بی عرضه یک عده بیگناه که با عرق جبین و جون کندن پول رو جور کردند را ترکه میکنند مرجعی هم نیست که فریاد دادخواهی شما را بشنوند من از اسفند95ثبت نام کرده ام و 4 ماه است تکمیل مبلغ کرده ام اما هر بار زنگ زده ام با وعده و وعید و انداختن توپ به زمین دولت مواجه شده ام آخه مشکل عدم ثبت سفارش و…بمشتری چه ربطی داره چرا جنسی که موجود نبوده را فروختی ؟ خلاف روی خلاف تازه زیاد هم حرف بزنی میگن انصراف بده در تمام دنیا وقتی خلف وعده میکنن سعی میکنن با ارائه خدمات مازاد بر تعهد به مشتری احترام بذار ن اما این شرکت وامثال اینا فقط وفقط خودشان وهیئت مدیره شان شما را بخدا نخرین
دوستان
شرکت به من گفته اگر طی مدت دو روز 13 میلیون واریز نکنم ماشین را سال بعد تحویل میدن و اگر امروز و فردا پرداخت کنم 10 روز بعد تحویل میدن.من ثبت نام اسفند 95 هستم.اگر کسی شرایط مشابهی داره بگه باید چکار کنیم.من بازم شک دارم که حرفشون راست باشه
دوستان
شرکت به من گفته اگر طی مدت دو روز 13 میلیون واریز نکنم ماشین را سال بعد تحویل میدن و اگر امروز و فردا پرداخت کنم 10 روز بعد تحویل میدن.من ثبت نام اسفند 95 هستم.اگر کسی شرایط مشابهی داره بگه باید چکار کنیم.من بازم شک دارم که حرفشون راست باشه
قطعا دروغ میگن ! ازشون تعهد بگیر که 10 روزه بهت بدن
ناشناس
اتفاقا در مورد تعهد پرسیدن گفتن هیچ تعهدی در کار نیست.
13ماهه که از ثبت نامم خودروو تیوولی میگذره برج هفت تکمیل وجه کردم الان بعد از گذشت 5ماه ماشینی ک تحویل ندادن هیچ 21میلیون بیشتر از ما بابت افزایش خودرو طلب کردن.یه قرارداد بهت میدن امضا کنی ک از ترکمنچای خیلی بدتره.گول حرف های قشنگ فروشنده هارو نخورید.والله پشیمون میشید
کسی راهکار قانونی برای گرفتن حقمون دربرابر این همه ظلم این شرکتو میدونه .ایا واقعا باید هرچی ک این از خدا بی خبر ها امر کردن ما اطاعت کنیم؟ایا میشه شکایت کرد.
دزد دزدها هستن این رامک خودرویی ها اگه همه شکایت کنن می تونن به پولشون برسن هر کی می رفت نقد ماشین می خرید چند برابر سود می کرد
بی انصاف ترین بی دین ترین بد قول ترین شرکت های خوذروئی رامک خودرو هست همیشه نفرین می کنم یول اضافه ای که می گیره به حق زهرای اطهر خرج باباسیل و امراض گوناگون بکنه بعذ از 11 ماه که برای تیولی ثبت نان کرده ام وضعیتم مشخص نیست تا دیروز امروزو فردا میکردن در تاریخ 96/12/3 میگن سال آینده مردم گول تبلیقات دروغین این شرکت بی دین بدر سوخته حرام خور بی وجدان بی همه چیز و0000رانخوریذ قربون شرکت های داخلی خوذمان
سلام. من 2 خرداد 96 ثبت نام کرده ام ولی علی رغم صحبتهای اولیه شان که میگفتن بعد از 120 روز کاری ماشین را تحویل میدن نه تنها هنوز دعوت نامه اش نرسیده تازه بعد از گذشت حدود 10 ماه با خنده میگن ما هنوز خودروهای ثبت نامی 95 را تحویل ندادیم. من نمیدونم چرا اینقدر مردم را بازی میدن؟ چرا همان اول کار واقعیتها را نمیگن؟
از ماست که بر ماست!!!! آنچه البته به جایی نرسد فریاد است!!! قراردادهای شرکت رامک همیشه یک طرفه و کسی پاسخگو نیست!! تاسف بر وزارت صنعت!!تاسف بر دولت بی کفایت!!!! که تاخیر ۹ ماهه در تحویل تیوولی رو به گردن دولت میاندازد!!! و ادعا میکند که سود تاخیر ۱۶ درصد میده!!! ولی تا کی؟ الله اعلم! قرارداد باید به لحاظ حقوقی شروع و پایان داشته باشد!!!
تاسف تاسف تاسف
از ادمین سایت تقاضای عاجزانه داریم که به طریقی کاربران را به هم وصل کند تا حرکتی قانونمند کنند در راستای زنده کردن حقشان. کانال تلگرامی بهترین راه ارتباطی میباشد که مردم با هم در تماس باشند تا متحد درخواستی رسانه ای داشته باشند تا شاید مرهمی باشد. در صورت تاخیر باید سود ۴۰ درصدی بدهند نه ادعای سود ۱۶ درصدی!!!
از ادمین سایت تقاضای عاجزانه داریم که به طریقی کاربران را به هم وصل کند تا حرکتی قانونمند کنند در راستای زنده کردن حقشان. کانال تلگرامی بهترین راه ارتباطی میباشد که مردم با هم در تماس باشند تا متحد درخواستی رسانه ای داشته باشند تا شاید مرهمی باشد. در صورت تاخیر باید سود ۴۰ درصدی بدهند نه ادعای سود ۱۶ درصدی!!!
با سلام خدمت مردم مظلوم ایران که زیر فشار ظلم و ستم شرکتهای وارد کننده و تولید کننده خودرو جسم و روحشون صدمه های بسیاری دیده، بنده آخر فروردین ۹۶ برای یک دستگاه تیوولی با تحویل ۱۲۰ روز کاری که معادل تقریبا ۱۷۰ روز میشه ثبت نام کردم، الان ۳۴۵ روز گذشته و خبری از تحویل نیست، بنده کاملا از این معامله ناراضیم و در مکتب اسلام معامله با نارضایتی حرامه ولی حلال و حرام دیکه توی این مملکت مهم نیست و جالب اینه که بهت میخندن. این بلاها و مشکلات بازخورد این رفتارهای خودمونه و هیچ چیز بی دلیل اتفاق نمی افته. یه زمانی خوش قول و وعده بودن جزئی از مسلمانی بود و خداوند بزرگ هم در این خصوص در قرآن تاکید فراوانی نموده ولی الان جزئی از صفت غیر مسلمانان شده و میبینیم به چه جاهایی رسیدن، ما که هم دین و زبان و یک ملیتیم با خودمون این کار رو میکنیم پس از بقیه چه توقعی داریم، در پایان امیدوارم انسانیت از دست رفته توی این مملکت دوباره با لطف خداوند بزرگ در اخلاق و رفتارمان ظهور پیدا کنه وگرنه …
سلام
۱-قرارداد تنظیمی کاملا یکطرفه می باشد و کلا به نفع رامک خودرو می باشد
۲-بنده در تاریخ ۹۶/۰۵/۰۴ با پیش پرداخت ۵۰میلیون تومان ثبت نام کردم که قرار شد پس از ۱۲۰ روز کاری خودرو به قیمت ۱۰۰ میلیون تومان به بنده تحویل دهند که تا به امروز(۹۷/۰۱/۲۰) خودرو تحویل اینجانب نشده است.
۳-بعد از ۱۲۰ روز کاری
با شرکت رامک خودرو تماس گرفتم که اظهار داشتند خودرو شما ثبت سفارش شده و خودرو مربوطه با توجه به این موضوع افزایش قیمت قابل توجه ای نخواهد داشت و قیمت نهایی حداکثر با توجه به افزایش تعرفه گمرکی ۱۱۵ میلیون تومان خواهد بود . اما امروز گفته شد هنوز خودرو شما ثبت سفارش نشده است و اتومبیل مربوطه هنگام تحویل بر اساس قیمت روز به شما واگذار میشود.
مسولین محترم شرکت رامک خودرو توجه داشته باشید اولین گام در بازاریابی صداقت می باشد.
با توجه به توضیحات بالا آیا انتظار دارید بنده مشتری پایداری برای شرکت شما باشم
واقعا از ثبت نام در شرکت رامک خودرو و درو غ های دریافتی و عدم صداقت گفتار مسئولین رامک خودرو حالم به هم میخوره
سلام
قرار شد که اضافه دریافت 15 میلیونی از خریداران تیوولی ، اردیبهشت ماه در صورت تصویب مجلس به خریداران عودت داده شود ، در اخبار صبح رادیو (قبل از عید 97)شنیدم که در مجلس تصویب و ابلاغ شده است ، لطف کنید اطلاع رسانی کنید .
سلام
برج 4 سال 96 ثبت نام کردیم
قرار بود بعد از 120 روز کاری تحویل داده بشه !
امروز 97/02/17 هست و حتی دعوتنامه ای هم صادر نشده !
چه برسه بخوان ماشین رو بعد از یک سال کاری تحویل بدن !
من فقط یک سوال از این شرکت دارم !
روز های کاری داخل رامک خودرو چجوری محاسبه میشن ؟
اونجا چند روز در طول هفته تعطیله ؟
واقعا متاسفم برا خودمون که مشتری یه همچین شرکت بی تعهدی شدیم !
سلام دوستان
من مرداد ماه ثبت نام کردم قرار بود که ۶ ماهه بدهند که برج ۱۲ باید تحویل میگرفتم
که هنوز خبری نیست اگه خبر تازه های هم دارید به ما هم اطلاع دهید که چکار کنیم انصراف بدیم یا فعلا صبر کنیم
به نظر من همگی جمع شیم نمایندگی اصلی بانک خودرو در کیلومتر هشت کرج و اعتراض مان را دسته جمعی اعلام کنیم ، اینطوری بهتر جواب ميده
مرگ بر رامک کلاهبردار
سلام
ما اعتراض داریم لطفا اگر عزیزان هم معترض هستند شماره تلفن اشان را برام پیام کنند
جلو ضرر هر موقع بگیری منفعت.
هر چه زودتر انصراف بدید این شرکت به هیچ کدام از تعهدات اش پایبند نیست .
سلام من حیدر برسم هستم برج چهار نودوشش با پرداخت هفتادملیون از این شرکت رامک خودرو یک دستگاه تی ولی از نمایندگی کرمان ثبت نام کردم با وام وبدبختی پول جور کردم خدا از این کلاه برداران دزد وحامیان دولتی انها نگزره بعد از یازده ماه هنوز خبری نیست والله دیوانه شدم نمیدونم چکار کنم خدا ازشون نگزره الهی از جون عزیزانشون دربیاد بیچاره کردن من را ودر این مملکت دزد بی دروپیکر هرکی به هرکیه خدآیا یا ما را خلاص کن یا یک فکری بحال این جماعت کلاش دزد کلاه بردار کن الهی امین
دوستان بنده خودم رویت کردم ماشین دارند و دارن پارت به پارت تحویل میدن فقط یه فیلتر ممنوع شدن خودرو رو دولت برداره به همه ماشین میدن خداییش تو این شرایط اقتصادی که همه کم آوردن رامک خودرو خوب باز داره ماشین به مردم تحویل میده
اینجانب با شماره درخواست ۲۷۳۹۰ پ قرارداد ۲۱۶۱۷در تاریخ ۹۶/۵/۳ مبلغ ۵۰ میلیون تومان پیش پرداخت جهت خرید خودرو تیوولی باشرایط تحویل ۱۲۰ روزه و قیمت تمام شده ۱۰۰ میلیون تومان به حساب رامک خودرو واریز نمودم ولی تاکنون که بیش از ۱۱ ماه و نزدیک به یکسال از ثبت نام میگذرد هنوز خودرو تحویل من نشده و مسئولین رامک خودرو پاسخ شفاف و قانع کننده ای به من نمیدهند. بابا حداقل یکی پاسخگو باشه
من سال 96 تیوولی ثبت نام کردم الان بعدازیکسال میگن یه متمم قرارداد باید امضا کنی ک به موجب اون 24درصد سود بهت میدن و یک مبلغی به عنوان وفاداری تخفیف میدن اونم کی شرکت رامک خودرو یه دغعه مهربون شده .میگن قراره تو ایران تیوولی مونتاژ کنن و اسفند 97تحویل میدن.منکه اعتمادی ندارم و با اینکه کلی ضرر کردم میرم پولمو بگیرم چون این شرکتی که اینقد مهربون شده یه جای کارش میلنگه و بعید
میدونم پولی داشته باشه به اینهمه متقاضی یه جا بده.
واقعا کسی نیست که به تخلفات عدیده رامک خودرو توجه کنه؟! خدایا خودت به داد برس از ظلم و دروغ رامک
درود بر شما در رابطه با بدقولی وبی مسئولیتی شرکت رامک خودرو باید عرض کنم بنده بهمن ماه سال 96 قرارداد یک دستگاه تیوولی را با یکی از عاملیت های مجاز رامک خودرو در مشهد را امضا نمودم وطبق توافق اولیه قرار بود در مرداد 97 خودرو تحویل اینجانب گردد. اما درست یک ماه مانده به تحویل از طرف نمایندگی با بنده تماس گرفتند وپس از مراجعه حضوری برگه ای رو جلو بنده گذاشتن تحت عنوان متمم فروش که بر اساس آن زمان تحویل خودرو به یکسال بعد یعنی مرداد 98 موکول شده .وقتی با شرکت مادر درتهران تماس گرفتم دلیل تاخیر رو اینطوری بیان کردند که شرکت تصمیم گرفته خط تولید سانگ یانگ رو به ایران منتقل کنه واین خودروها در ایران مونتاژ شوند.یعنی 85درصد قطعات از کشور کره وارد بشه ومابقی از تولیدات داخل تامین بشه .حال یه شرکت کره ای چگونه حاضر میشه با آبرو واعتبار خودش بازی کنه بماند. این مطلب را برای دوستانی که اطلاع ندارند نوشتم .لازم به ذکر است که منبع خبری بنده گفته های واحد فروش خود شرکت رامک خودرو می باشد.
من درتاریخ 7تیر96 تیولی رو ثبت نام کردم ولی بعد از گذشت یک سال شرکت میگه بیایید امضا کنید که ماشین مونتاژ شده بدیم اون هم بعد از یک سال دیگه واقعا چه جوری دیگه میشه سرم مردم کلاه گذاشت از این شرکت به هیچ عنوان ماشین نخرید واقعا ارزشش رو نداره بدقولی شرکت باعث ضرر خیلی ها شده خدا ازشون نگذره
سلام ازرامک خودرو دزدتر ندیدم واردات خودرو تیر۹۶ ممنوع شد رامک خودرومرداد۹۶ ثبت نام خودرو کرد ومبلغ ۵۰ میلیون ازمن پول گرفت حالا بعد ازیک سال به جای تحویل خودروچرت وپرت جواب میده یه قراردادمتمم جدید گذاشته جلومون میگه امضا کنین میخواهیم ظرف یک سال آینده تیوولی تولید داخل بهتون بدیم با این وضعیت دلار اگربخواهیم انصراف بدیم دیگه ماشین داخلی هم نمی توانیم بخریم ارزش پول من شده ۱۵ میلیون من نمی دانم چراوزارت صنعت ومعدن ودیگر دست اندرکاران نظارت نمی کنن که رامک خودرو اینطوری حق مصرف کننده را ضایع میکنه ناسلامتی ماتو یه کشور اسلامی زندگی می کنیم رامک خودرو عملا کلاهبرداری کرده دادسرا به جرم کلاهبرداری شکایت کردم ومنتظر نتیجه ام
با سلام و احترام یک خودرو تیوولی از طریق ثبت نام از شرکت رامک خودرو با تاخیز بسیار طولانی از شرکت رامک خودرو تحویل گرفتم و اعلام کردند بابت تاخیر در تحویل مبلغی حدود 4 میلیون تومان به شما بدهکاریم که به زودی پرداخت خواهد شد متاسفانه پس از چندین ماه پیگیری اعلام کردند به خاطر اسقاط نمودن 6 خودرو در ازای هر 1 خودرو وارداتی شرکت متضرر شده است و سودی به شما تعلق نمی گیرد و اگر ماشین را به شما نداده بودیم 15 میلیون هم از شما اضافه می گرفتیم !!!!! شایان ذکر است شرکت بابت تاخیر تحویل خودرو اظهار می دارد شما باید مدل سال جدید را تحویل بگیری و کلی مبلغ هم اضافه پرداخت کنی . لطفا مسئولین این شرکت پاسخگو باشند و اینجانب را از در برابر زیاده خواهی و طمع خود مجاب نمایند . گرچه این بعید می دانم کسی پاسخگو باشد
سلام می خواستم بگم عاملیت سلیمانی رامک خودرو خیلی بی انصافن . با انیکه به بنده کارمندش گفتم ماشین فروختم اگه سر وقت ماشین را می دهند ثبت نام کنم . متاسفانه سرم کلاه گذاشت و بنده هرچی پول داشتم با پول ماشینی که فروخته بودم . دادم ثبت نام انجام دادم. ولی الان بعد از گذشت 7 ماه پی گیری ، می گن بعداز شهریور شاید بدیم.
با سلام اینجانب یک خودرو تیوولی مدل الیت با شرایط تحویلی 120 روز کاری یک سال پیش ثبت نام نمودم.در حال حاضر بعد از گذشت ماه ها تاخیر و شرایط بوجود آمده کنونی بعد از مراجعات فراوان نماینده فروش پیشنهاد انصراف یا انتظار برای تولید خودروی مونتاژی در زمان و با قسمت نامشخص را نمودند. شرکت بر اساس ثبت نام خریداران، ارز دولتی دریافت نموده و در حال حاضر پیشنهاد ارائه شده توسط شرکت انصراف و دریافت پول یا … می باشد. آیا با مبلغ ثبت نامی سال گذشته امکان خرید خودرو معادل وجود دارد؟ چرا شرکت به واسطه عدم واردات خودرو ارز دریافت نموده است؟ همچنین با توجه به متوقف کردن ثبت سفارش خودرو از تیر تا دی ماه 1396 توسط وزارت صنعت، چرا شرکت مذکور مبادرت به ثبت نام قراداد های جدید نموده و از سوی شرکت به عنوان دلیل تاخیر ذکر شد. با توجه به امکان ثبت سفارش بعد از دی ماه، چرا شرکت اقدام به ثبت سفارش نکرده است؟ (عدم تخصیص ارز دولتی بهانه ای برا عدم قبول کمکاری و سهل انگاری شرکت می باشد. چون شرکت می داند در صورت هرگونه ضرر احتمالی بعهده خریدار می باشد) . در صورت ثبت سفارش، زمان تحویل خودرو بعد از ثبت سفارش، چقدر زمان نیاز دارد که شرکت قادر به تحویل خودرو تاکنون نبوده است؟ آیا 6 ماه زمان کافی برای واردات خودرو نمی باشد؟
چرا اغلب خبرگذاری ها همانند عصر ایران مصاحبه های یک طرفه به صورت متوالی چاپ می کند و از چاپ انتقادات در این زمینه خودداری می کند. شرکت های مذکور جز منافع شخصی به اصول دیگری پایبند نیستند و تمام ضررهای احتمالی بواسطه کمکاری، سوء مدیریت، سهل انگاری شرکت با تنظیم قراردادهای یک طرفه متوجه خریدار می کنند.