شرکت نگین خودرو، نماینده رسمی Renault فرانسه در ایران، با راه اندازی طرح بازدید بهاره رایگان محصولات رنو و با شعار”سال نو، خدمت رنو” از تاریخ 8 اسفند و همزمان با ایام پایانی سال 1394 اقدام به خدمت رسانی به مشتریان این برند اصیل اروپایی می نماید.
نادر وهاب آقایی، مدیر خدمات پس از فروش نگین خودرو در رابطه با کمپین بازدید رایگان محصولات رنو برای استقبال از بهار گفت:”خدمات پس از فروش ابزار سرویس و نگهداری نیست بلکه به‌نوعی ابزار بازاریابی به شمار می‌آید که در راستای افزایش فروش، جذب و حفظ و وفادارسازی مشتری است.
وی در خصوص جزئیات کمپین ادامه داد: “این سومین کمپینی فصلی است که در سال جاری در شرکت نگین خودرو به‌منظور وفادارسازی و افزایش اطمینان خاطر مشتری‌ها برگزار می‌شود. در این کمپین خدمات مختلفی به مشتری ارائه می‌شود که در آن به‌صورت کاملا رایگان خودرو مشتری را چک آپ کامل می‌کنیم و در صورت نیاز به تعویض قطعات این امر با ارائه 10% تخفیف انجام می‌شود. این تخفیف تنها شامل حال قطعات تعویضی و مصرفی نیست چراکه اگر خودرو مشتری نیاز به کار صافکاری یا نقاشی داشته باشد نیز این ده درصد تخفیف در آن اعمال خواهد شد، ضمن آن‌که تعویض روغن‌موتور با تخفیف 20% همراه بوده و فیلتر روغن رایگان می باشد.
این خدمات در حقیقت امتیازاتی هستند که در بهبود رابطه میان مشتری، شرکت و نمایندگی‌ها تاثیر بسزایی می‌گذارد. از این طریق مشتری‌ها کاملا آگاه می‌شوند که برای دریافت خدمات فنی و دوره‌ای خودروهای خود هیچ نیازی به مراجعه به مراکز غیررسمی ندارند و این خدمات از سوی شرکت مادر، بدون دریافت اجرت و با بالاترین سطح اطمینان از کیفیت و استاندارد به آن‌ها ارائه می‌شود.”
وهاب آقایی در خصوص زمان برگزاری این کمپین گفت: “این کمپین در آستانه فرارسیدن سال نو با شعار “سال نو، خدمت رنو” از روز شنبه جاری مورخ 8 اسفند تا 20 اسفند‌ماه به مدت 12 روز کاری در سراسر شبکه گسترده خدماتی نگین خودرو شامل 28 نمایندگی کلی در سراسر کشور به‌صورت موازی برگزار می‌شود.”
