جشنواره یلدایی خدمات پس از فروش فونیکس با استقبال پرشور مشتریان و مالکان خودروهای این برند همراه بود و مشتریان با مراجعه به بیش از 90 نمایندگی معتبر فونیکس، از خدمات تخصصی و سریع این برند بهره‌مند و از سلامت خودروهای خود در آستانه زمستان مطمئن شدند.
جشنواره یلدایی فونیکس با استقبال پرشور مالکان خودروهای لوکس و پیشرفته و سرویس روزانه چند صد خودرو در سراسر کشور برگزار شد و با بازبینی و بررسی صفر تا صد خودروها از بخش‌های برقی، مکانیکی و فنی خودروها با ارائه لوازم مصرفی و قطعات یدکی اصل و استاندارد به پایان رسید.
برگزاری جشنواره یلدایی فونیکس با ارائه تخفیف‌های ویژه و خدمات تخصصی با کمترین هزینه ممکن، نه تنها به کاهش هزینه‌های جاری مالکان کمک کرد بلکه به حفظ کیفیت و عمر خودروها نیز انجامید. با توجه به اینکه خودروهای پیشرفته و تکنولوژی‌محور برند فونیکس دارای گارانتی‌های ۵ الی ۷ ساله هستند، این جشنواره فرصتی طلایی برای مشتریان بود تا با استفاده از تخصص و تجربه متخصصان این برند، از بروز مشکلات جدی در خودروهای خود جلوگیری کنند.
در طول این کمپین 14 روزه که با فرا رسیدن شب یلدا و ورود به زمستان به پایان رسید، مشتریان وفادار فونیکس از فرصت فراهم شده توسط مدیران خودرو به منظور افزایش اطمینان خاطر خود و حفظ کیفیت مستمر محصولات استفاده کردند و در بیش از 90 نمایندگی رسمی در سراسر کشور از این خدمات بهره مند شدند.
زمستان لذتبخش همراه با رانندگی پایدار
اولین و مهمترین تبعات این جشنواره، افزایش اطمینان خاطر مشتریان از سلامت خودروهایشان بود. با توجه به خطرات ناشی از شرایط جوی در فصل زمستان، نظیر بارش برف و باران، بازبینی و سرویس‌های دوره‌ای خودروها به ویژه در این زمان اهمیت دوچندانی پیدا می‌کند. مشتریان فونیکس با مراجعه و بازبینی خودروهای خود، با اطمینان قرار داشتن خودروهایشان در بهترین وضعیت می‌توانند از سفرهای خود در روزهای سرد و بارانی لذت ببرند.
در این جشنواره تمام بخش‌های خودرو از جمله سیستم تهویه مطبوع، سیستم پایداری و لنت ترمز، لاستیک‌ها، شمع و سنسورها، تیغه برف پاک کن، چراغ‌ها، تسمه‌ها، صفحه کلاچ و … بازبینی شد و در صورت نیاز به تعویض دستگاه یا قطعه معیوب مستهلک، تمامی خدمات از جمله لوازم و قطعات مورد نیاز ذیل تخفیف‌های ارائه شده در این جشنواره ارائه شد.
سرویس VIP به مشتریان فونیکس
با توجه به استانداردهای بالا و لوکس فونیکس برای ارائه خدمات به مشتریان که رضایت خاطر آنان را به دنبال داشته است، سالن‌های انتظار و استراحت ویژه‌ای با امکانات رفاهی پیشرفته از جمله صندلی ماساژور، سرویس پذیرایی و دیوار شفاف و شیشه‌ای برای مشتریان در نظر گرفته شده که می‌توانند به دور از قرار گرفتن در معرض سرما و یا خستگی مفرط، بهترین خدمات را دریافت نمایند.
همچنان متخصصان توانمند فونیکس به طور مکرر گزارش‌های لازم در ارتباط با فرآیند بازبینی و تعویض قطعات را با حضور در سالن استراحت به مشتریان ارائه می نمایند که آنان را در جریان آخرین وضعیت خودروهایشان قرار می‌دهد.
سرویس رسانی فونیکس به چند 10 هزار مصرف کننده وفادار
با توجه به گزارش‌های اولیه، مراجعه کنندگان به تعمیرگاه‌های معتبر فونیکس در سراسر کشور، رضایت ویژه خود را دریافت خدمات از حیث کیفیت، سرعت، مواد اولیه مرغوب و رفتار محترمانه پرسنل متخصص مدیران خودرو و فونیکس گزارش کرده‌‌اند که نقطه عطفی در جهت بهبود این روند و ارتقای خدمات به شمار می‌رود.
فونیکس که همواره با اقدامات متمایز و مثبت خود رضایت مشتریان خود را جلب کرده، در جهت افزایش تعامل و کیفیت خدمات، پیشنهادهای ارزشمندی را از مشتریان دریافت کرد که در نقشه راه آتی این برند و شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو مورد استفاده طراحان، برنامه ریزان و مدیران ارشد شرکت قرار می‌گیرد.
اعلام نتایج قرعه کشی
فونیکس به منظور تشویق مصرف کنندگان، 10 جایزه سرویس دوره ای یک ساله و رایگان را برای 10 نفر در نظر گرفته است که جوایز با انجام قرعه کشی میان چندین هزار شرکت کننده اهدا خواهد شد و به زودی از طریق صفحه اطلاع رسانی فونیکس در اینستاگرام و وبسایت رسمی این برند قابل مشاهده خواهد بود.
جشنواره یلدایی فونیکس ضمن موفقیت در ارائه خدمات به مشتریان، به ایجاد ارتباط نزدیک‌تر و مثبت‌تر بین مشتریان و برند فونیکس انجامید و نشان داد که این فونیکس و مدیران خودرو به سلامت مستمر محصولات، مصرف کنندگان و ارتقای کیفیت رانندگی می‌اندیشد و با خدمات متمایز خود در بازار کشورمان می‌درخشد.
