مکمل بنزین
اخبار خودرو

بهترین و سریع‌ترین خدمات را از کدام بیمه‌ها بخواهیم؟

با رشد زندگی شهری و افزایش آسیب‌ها، شرکت‌های بیمه برای جبران خسارت بنا شدند و اکنون در کشور ما تعداد زیادی از شرکت‌های بیمه حضور دارند که خدمات متنوعی را ارائه می‌کنند. پرداخت خسارت، زمان رسیدگی به شکایت و بسیاری از کاراکترهای دیگر در انتخاب یک بیمه خوب تاثیرگذار است. بیمه ثالث تقریبا بیشترین کاربرد را در زندگی ما دارد و ارائه خدمات سریع در محل و پرداخت به‌موقع خسارت تفاوت را شرکت‌های بیمه گذار را مشخص می‌شکند. در حال حاضر برای آنکه بتوانیم بهترین شرکت بیمه را تشخیص دهیم باید بین مشتریان و خدمات آنها تحقیق کنیم و با بررسی این دو عنصر می‌توان بهترین شرکت را یافت.در جدول زیر می‌توانید عوامل موثر و میزان رضایت مشتریان را مشاهده کنید که شرکت‌های برتر بر همین اساس انتخاب می‌شوند.

عوامل موثر و میزان رضایت مشتریان

رتبه عوامل موثر میزان رضایت
۱ سادگی و سرعت صدور ۴٫۳۶۸
۲ پاسخگویی ۴٫۱۸۲
۳ دانش کارکنان ۴٫۱۷۹
۴ محیط فیزیکی ۴٫۱۳۶
۵ کیفیت ارتباط با مشتری ۴٫۰۰۰
۶ سادگی و سرعت (خسارت) ۳٫۸۷۵
۷ تناسب شرایط بیمه‌نامه با نیاز مشتری ۳٫۸۷۰
۸ ارائه اطلاعات مناسب به مشتری (صدور) ۳٫۸۰۹
۹ رضایت مالی (حق‌بیمه پرداختی) ۳٫۷۴۵
۱۰ تبلیغات صحیح ۳٫۶۷۱
۱۱ ارائه اطلاعات مناسب به مشتری (خسارت) ۳٫۵۴۷
۱۲ رسیدگی به شکایات ۳٫۵۱۱
۱۳ رضایت مالی (مبلغ خسارت دریافتی) ۳٫۳۸۸

 

سادگی و سهولت پرداخت خسارت یک عامل مهم است. تصور کنید شما دچار خسارت شده‌اید و قصد گرفتن خسارت از بیمه خود را دارید، بدون شک توقع شما این است که در مدت زمان کوتاه این خسارت به شما پرداخت شود و روند اداری آن چندان وقت‌گیر نباشد. در جدول زیر حال می‌توانید ۱۰ شرکت برتر بیمه را ببینید که توانسته‌اند رضایت مردم را تاحدودی کسب کنند.

  مشارکت مزدا و ایسوزو برای تولید وانت!

برترین بیمه‌ها

شرکت بیمه رسیدگی به شکایات رضایت از مبلغ خسارت دریافتی سادگی و سهولت پرداخت خسارت
ایران ۱ ۲ ۲
آسیا ۳ ۳ ۱
البرز ۱۵ ۱۹ ۱۵
دانا ۲ ۴ ۳
معلم ۴ ۶ ۴
پارسیان ۱۰ ۸ ۵
رازی ۱۳ ۵ ۶
کارآفرین ۱۴ ۱۵ ۱۳
سینا ۱۱ ۹ ۸
ملت ۷ ۱۳ ۹

کلام آخر

 

پرداخت خسارت و خدمات شرکت‌های بیمه ایران همیشه با استانداردهای جهانی فاصله داشته اما شما با توجه به این جدول می‌توانید با رتبه شرکت‌ها در شاخص‌های مربوط به پرداخت خسارت آشنا شوید و بدون شک این در انتخاب بهتر شما تاثیرگذاتر خواهد بود.

علی شیرعلی بیک

مهندس مکانیک گرایش طراحی جامدات از دانشگاه آزاد تهران‌جنوب. علاقه مند به طراحی صنعتی مخصوصا خودرو. مترجم و نویسنده درحوزه خودرو، تکنولوژي و صنایع مرتبط

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا