با گذشت نزدیک به سه هفته از برقراری آتشبس در جنگ رمضان و بازگشت نسبی آرامش به فضای کسبوکار، صنعت بیمه کشور وارد فاز عملیاتی جبران خسارتهای وارده به دارایی شهروندان شده است. بر اساس گزارشهای دریافتی، فرآیند واریز مبالغ برای پروندههای خرد از ابتدای هفته جاری آغاز شده و مکانیزمهای حمایتی برای افرادی که فاقد پوششهای خاص جنگی بودهاند نیز در حال اجراست.
دولت منابع لازم برای جبران خسارت خودروهای آسیبدیده را تامین کرده است. بر اساس آمار تا نیمه فروردینماه ۱۴۰۵، بیش از ۱۹ هزار دستگاه خودرو به عنوان خسارتدیده در سامانه ارزیابی ثبت شدهاند که از این میان، کارشناسی بیش از ۱۵ هزار پرونده نهایی شده و واریزیهای مربوطه از طریق بانکها و شرکتهای بیمه عامل آغاز گردیده است.
اولویت پرداخت با پروندههایی است که میزان زیان آنها کمتر از ۳۰ میلیون تومان برآورد شده است.
یکی از چالشهای اصلی روزهای اخیر، تفاوت در نحوه رسیدگی به پروندهها بر اساس نوع بیمهنامه بوده است. بیمه مرکزی ایران به شرکتهای بیمه بخشنامه ابلاغ کرده و دو مسیر متفاوت برای زیاندیدگان تعریف شده است:
دارای پوشش جنگی (الحاقیه): افرادی که پیش از شروع جنگ، الحاقیه پوشش خطرات جنگی را دریافت کرده بودند، میتوانند مستقیما به شرکت بیمهگر خود مراجعه کنند. شرکتهای بیمه موظفند حداکثر ظرف دو هفته پس از تکمیل مدارک، نسبت به تسویه کامل اقدام نمایند.
فاقد پوشش جنگی: برای شهروندانی که موفق به خرید الحاقیه نشدهاند، فرآیند جبران خسارت با عاملیت «بیمه ایران» و از طریق ستادهای مدیریت بحران، فرمانداریها و سازمانهای پیشگیری شهرداریها دنبال میشود. در این روش، پس از تأیید ستاد بحران، پرونده برای ارزیابی و پرداخت به شعب منتخب بیمه دولتی ارسال خواهد شد.
نهاد ناظر صنعت بیمه (بیمه مرکزی ایران) برای کاهش فشار مالی بر بیمهگذاران در شرایط خاص جنگی، طرح بخشودگی جرائم دیرکرد بیمه شخص ثالث را برای کلیه وسایل نقلیه تا اواسط اردیبهشتماه تمدید کرده است. این تمهید برای افرادی در نظر گرفته شده که در ایام جنگ موفق به تمدید بیمهنامههای خود نشدهاند.
