طبق گزارش سازمان ملی امنیت ترافیک جاده‌ای (NHTSA)، شرکت خودروسازی مزدا به علت وجود نقص فنی در گلویی باک، حدود ۲۶۴ هزار خودروی مزدا CX-5 را در ایالات متحده آمریکا فراخوان خواهد کرد. براساس این گزارش، گلویی باک به‌هنگام تصادف در عقب خودرو موجب نشت سوخت می‌شود و در پی آسیب دیدن خودرو باعث آتش‌سوزی و انفجار خواهد‌شد. با این حال تاکنون هیچ حادثه‌ای در اثر وجود این نقص فنی گزارش نشده‌است.
دارندگان این خودرو در مدتی که خودرویشان برای تعمیر در اختیار مزدا است می توانند یک خودرو به صورت رایگان از مزدا به امانت بگیرند تا خودروی خودشان تعمیر شده و به دستشان برسد. گزارش‌ها حاکی از آن است که مزدا موتور فرآیند فراخوان خودروهای معیوب را در ایالات متحده آمریکا و مکزیک آغاز کرده‌‌است. این فراخوان شامل خودرو‌هایی می‌شود که از تاریخ ۲۰۱۴ تا ۲۰۱۶ تولید شده‌اند.
